Spracovanie osobných údajov pre marketing

Ochrana osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov – euliko.sk
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť spracúva osobné údaje návštevníkov webu euliko.sk, záujemcov o nehnuteľnosti a klientov podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
- Prevádzkovateľ
| Údaj | Hodnota |
| Obchodné meno | EULIKO s.r.o. |
| Sídlo | Nová Doba 920/3, 924 01 Galanta |
| IČO / DIČ | 36 656 321 / 2022222532 |
| Zápis v registri | Obchodný register Okresného súd Trnava, oddiel Sro, vložka č. 18806T |
| E-mail pre ochranu údajov | info@euliko.sk |
| Telefón | +421910971903 |
Spoločnosť sa zaoberá výlučne sprostredkovaním predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností. Vo veciach ochrany údajov nás môžete kontaktovať na vyššie uvedenom e-maile.
- Aké osobné údaje spracúvame
- Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa. Získavame ich od vás cez kontaktný formulár, e-mail, telefón alebo osobne.
- Údaje o vašom záujme o nehnuteľnosť: požiadavky na kúpu alebo prenájom, rozpočet, lokalita, správy, ktoré nám pošlete.
- Údaje predávajúcich a prenajímateľov: údaje o nehnuteľnosti, vlastníctve (list vlastníctva), cene a fotografie nehnuteľnosti.
- Údaje pri uzatvorení zmluvy: dátum narodenia, rodné číslo alebo číslo dokladu totožnosti, ak sú potrebné na zmluvu o sprostredkovaní, rezervačnú zmluvu alebo identifikáciu klienta podľa zákona o boji proti legalizácii príjmov z trestnej činnosti (č. 297/2008 Z. z.).
- Technické údaje o návšteve webu: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, navštívené stránky, čas návštevy, údaje z cookies.
Osobitné kategórie údajov (zdravie, vierovyznanie a podobne) nespracúvame a prosíme vás, aby ste nám ich neposielali.
- Účely, právne základy a doba uchovávania
| Účel | Právny základ (čl. 6 GDPR) | Doba uchovávania |
| Odpoveď na vašu otázku, dopyt alebo kontaktný formulár | Predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť (písm. b) alebo oprávnený záujem (písm. f) | 12 mesiacov od vybavenia dopytu |
| Sprostredkovanie predaja, kúpy alebo prenájmu nehnuteľnosti, plnenie zmluvy o sprostredkovaní | Plnenie zmluvy (písm. b) | Po dobu trvania zmluvy |
| Identifikácia a kontrola klienta podľa zákona č. 297/2008 Z. z. | Plnenie zákonnej povinnosti (písm. c) | 5 rokov od ukončenia obchodného vzťahu |
| Účtovníctvo a dane (faktúry, doklady) | Plnenie zákonnej povinnosti (písm. c) | 10 rokov podľa zákona o účtovníctve |
| Ochrana právnych nárokov (spory, reklamácie) | Oprávnený záujem (písm. f) | 3 roky od skončenia zmluvy, pri sporoch do ich skončenia |
| Zasielanie ponúk nehnuteľností a newslettera | Súhlas (písm. a) | Do odvolania súhlasu |
| Zasielanie ponúk existujúcim klientom k podobným službám | Oprávnený záujem (písm. f) | Do vznesenia námietky |
| Štatistika návštevnosti a zlepšovanie webu | Súhlas (písm. a) | Podľa nastavení cookies, pozri časť 5 |
| Zabezpečenie webu a predchádzanie zneužitiu | Oprávnený záujem (písm. f) | Najviac 12 mesiacov |
Po uplynutí lehoty údaje vymažeme alebo anonymizujeme. Ak je právnym základom súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať, čo nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
- Komu údaje poskytujeme
Údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len tam, kde je to nevyhnutné:
- Zmluvná strana pri obchode: druhej strane (kupujúci, predávajúci, nájomca, prenajímateľ) v rozsahu potrebnom na uzavretie zmluvy.
- Právnici, notári, advokáti, banky a realitní makléri, ktorí sa na transakcii podieľajú, a to s vaším vedomím.
- Katastrálny odbor okresného úradu a ďalšie orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
- Poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia): webhosting, správa e-mailov, účtovníctvo, IT podpora, CRM, newsletterový nástroj. Spracúvajú údaje len na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR a podľa našich pokynov.
- Orgány činné v trestnom konaní, súdy a dozorné orgány, ak o to oprávnene požiadajú.
Prenos mimo EÚ/EHP: Údaje v zásade neprenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak niektorý z našich dodávateľov (napr. analytický alebo emailový nástroj) sídli v tretej krajine, prenos sa uskutočňuje len na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.
- Cookies a analytické nástroje
Web používa súbory cookies podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Nevyhnutné cookies (chod stránky, zapamätanie vášho výberu cookies) používame bez súhlasu. Analytické, marketingové a iné nepovinné cookies zapíname až po vašom súhlase v cookie lište.
| Kategória | Účel | Súhlas | Príklad / doba |
| Nevyhnutné | Chod webu, bezpečnosť, uloženie nastavení cookies | Nie | Podľa nastavení cookies |
| Analytické | Štatistika návštevnosti | Áno | Google Analytics / 12 mes. |
| Marketingové | Remarketing, reklamné siete | Áno | 12 mesiacov |
Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na webe, prípadne v nastaveniach prehliadača.
- Vaše práva
Podľa GDPR máte tieto práva a uplatníte ich e-mailom na kontakt uvedený v časti 1. Odpovieme do jedného mesiaca.
- Právo na prístup k údajom a na kópiu údajov (čl. 15).
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16).
- Právo na vymazanie (čl. 17), ak údaje už nie sú potrebné alebo odvoláte súhlas a nie je iný právny základ.
- Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18).
- Právo na prenosnosť údajov (čl. 20), ak spracúvame údaje na základe súhlasu alebo zmluvy automatizovane.
- Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu (čl. 21).
- Právo odvolať súhlas kedykoľvek, rovnako jednoducho, ako bol udelený (čl. 7).
Sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že spracúvame údaje v rozpore s právom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
- Zabezpečenie, povinnosť poskytnúť údaje a zmeny
Zabezpečenie. Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: šifrované spojenie (HTTPS), riadenie prístupov, zálohovanie a poučenie osôb, ktoré s údajmi pracujú. Prípadné porušenie ochrany údajov oznámime úradu a dotknutým osobám v prípadoch a lehotách, ktoré ukladá GDPR.
Povinnosť poskytnúť údaje. Poskytnutie údajov pre kontaktný formulár je dobrovoľné, bez nich vám však nevieme odpovedať. Pri uzatvorení zmluvy o sprostredkovaní je poskytnutie údajov nevyhnutné pre uzavretie zmluvy a splnenie zákonných povinností.
Automatizované rozhodovanie. Neuskutočňujeme automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky na vás.
Zmeny zásad. Tieto zásady môžeme aktualizovať, aktuálna verzia je vždy zverejnená na euliko.sk.